In de advocatuur draait alles om vertrouwen. Vertrouwen van cliënten in hun advocaat, en vertrouwen van advocaten in hun systemen. Toch is IT in veel kantoren nog steeds een blinde vlek, iets wat 'gewoon moet werken' maar zelden structureel wordt aangepakt. Ramon van den Heuvel, oprichter en Managing Director van XINNO, sprak hierover in de FD special Legal Succes & Compliance.
"De kloof tussen IT-professionals en advocaten is historisch groot", zegt Van den Heuvel. "Wij zijn in 2009 begonnen omdat wij zelf uit die wereld kwamen. Van 2000 tot 2008 werkten wij bij een Top 30-kantoor in Amsterdam. Daar leerden wij hoe IT het juridische werk kan ondersteunen, maar ook hoe makkelijk het fout gaat als beide kanten elkaars taal niet spreken."
Dat vertaalt zich direct in de manier waarop XINNO werkt. Niet as-a-service op afstand, maar als echte partner die weet wat een advocaat dagelijks nodig heeft. Van het snel terugvinden van dossiers in een documentbeheersysteem tot de strenge geheimhoudingseisen die gelden bij het verwerken van cliëntdata in de cloud.
"Microsoft 365 is geweldig voor advocatenkantoren, maar alleen als je het goed inricht. Teams voor communicatie, SharePoint voor dossierbeheer, Azure Information Protection voor de versleuteling van gevoelige stukken. Dat doe je niet met een standaard migratie. Dat doe je met kennis van de advocatuurpraktijk."
Voor de toekomst ziet Van den Heuvel AI als de volgende grote stap. "Legaltech staat nog in de kinderschoenen, maar de kantoren die nu investeren in de juiste infrastructuur hebben straks een enorme voorsprong. Wij helpen onze klanten die basis te leggen, zodat zij klaar zijn voor wat komt."
