Heeft een advocatenkantoor nog een IT-partner nodig?

Als ik het een beetje voor mezelf bekijk, vind ik dat IT voor de gebruiker steeds makkelijker wordt. Vroeger moest je altijd sleutelen met bepaalde software of drivers om iets werkend te krijgen. Dat gaat allemaal veel makkelijker. Alles zit in de cloud. Alles is overal goed beveiligd, beschermd. Is het niet zo dat een klant inmiddels denkt, ik heb jullie eigenlijk helemaal niet nodig? En hoe zie jij dat dan? Dat is een hele leuke. Ergens is dat wel een compliment. Want als jij als klant denkt, het is allemaal toch voor mij geregeld. Ik hoor niks, ik zie niks, het werkt altijd. Voor mij als MSP is dat echt een megacompliment. Dat betekent... Dat wij ons werk goed doen. Dat betekent tegelijkertijd dat wij de klant niet vaak genoeg meenemen in wat wij nou eigenlijk voor die klant regelen. En daar zit denk ik wel een gevaar. Ik denk dat je als MSP je klanten regelmatig op de hoogte moet houden, op welke manier dan ook, van wat er nou eigenlijk gebeurt. Phishing is een opkomend iets en wij vangen natuurlijk heel veel zaken op omdat wij op de achtergrond allerlei security maatregelen hebben genomen Om te zorgen dat die klant rustig en veilig kan werken. Maar je moet de klant wel meenemen in wat er dan op de achtergrond allemaal gebeurt. En welke risico's hij dagelijks heeft die wij voor hem afvangen. En dan heb je het voornamelijk over bestaande klanten natuurlijk. Maar een prospect, iemand die geen klant bij je is, die kan ook bij zichzelf bedenken van, ik sluit een abonnementje af, dan heb ik alles tot mijn beschikking. Ik heb een laptopje, dan ben ik er toch ook. Ja, ik kan goed begrijpen dat als je net begint, dan heb je nog niet zoveel geld. En dan wil je natuurlijk wel ergens beginnen. En vaak zijn dat soort kantoren, die beginnen dan met een laptopje en die beginnen met Microsoft. Die slaan van alles op. SharePoint is natuurlijk een fantastische platform waarin je al je data kan stallen. En dan krijg je een tweede medewerker. En voor je een tweede medewerker heb je een vijf. En dan is het wel fijn als iemand je in ieder geval kan helpen om een beetje structuur te hebben. Daar zie je vaak dat dat soort kantoren onder andere bij ons aankloppen. Ik ben daar en daar begonnen. Ik ben begonnen met Microsoft Office 365 licentie. Inmiddels is mijn data zo groot, zo ongestructureerd. Help mij even een beetje op weg. En in dat soort gesprekken ga je dan eigenlijk iets meer in op wat heb je dan als kantoor echt nodig. En waar wil jij zelf naartoe groeien? Dan komt dat besef uiteindelijk vanzelf wel. Vanzelf, ja.