Welke IT-diensten heeft een advocatenkantoor nodig?

In de basis lever ik Xeno een online werkplek. Daar hebben we drie varianten van, om bepaalde redenen. Eentje is eigenlijk wat we noemen een legacy oplossing. Dat is een remote desktop oplossing, waarbij je met een soort van beeldschermtechnologie overal je desktop kunt benaderen. Daar zijn we ooit al mee gestart. Werkt prima, super veilig, lekker makkelijk voor de gebruiker. Je weet overal waar je wilt werken. Maar er is een verschuiving, dat heeft met Microsoft 365 te maken, dus daar hebben we een variant van bedacht. En één variant is eigenlijk wat de dertienende zijn leveranciers aanbieden, namelijk een public cloud oplossing. Dat is het bij Microsoft 365. Dat doen wij ook, met de sourcetel eroverheen. Het probleem is alleen dat het voor sommige advocaten nog steeds lastig is om de data naar Microsoft te brengen. Daarom hebben we een derde variant, dat noemen wij een hybride werkplek. Dan maak je wel gebruik van de Microsoft 365 met de modernste technologie, Maar je data staat gegarandeerd bij XNL. Naast die online werkplek hebben wij verschillende tooling die helpen om het voor advocatenkantoren werkplek compleet te maken. Zoals een documentmanagementsysteem of de praktijkmanagementsysteem die daarop mooi kunnen aansluiten. Een softwarepakket voor declaraties en het bijhouden van je uren. En een andere oplossing om je documenten bijvoorbeeld te vergelijken. Dat alles bij elkaar wordt natuurlijk centraal gesurfaced door onze belangrijke tool, de Service Desk. De Service Desk is wat wij noemen een Scaled Service Desk die wel kennis en ervaring moet hebben met al die verschillende oplossingen met als één doel die advocaat zo goed mogelijk helpen.