Categorie archieven: Vacatures

Als manager operations bij XINNO is je doel om voor een 9+ klantervaring te zorgen. Dit doe je door op een inspirerende wijze sturing te geven aan de afdeling operations, die bestaat uit de servicedeskmedewerkers en engineers.

Xinno groeit en daarom zoeken wij ter versterking van ons huidige team een Cloud Engineer.

Als Technisch Support Engineer werk je nauw samen met jouw collega’s op onze Servicedesk en zo ook met onze Engineers. Je bent je het eerste aanspreekpunt voor verzoeken en incidenten van onze klanten en daardoor het visitekaartje van Xinno. Je bent onder meer verantwoordelijk voor het aannemen, registreren, oplossen, dan wel bewaken van incidenten. Daarbij streef je met een servicegerichte houding naar een hoge klanttevredenheid, ben je continu bezig met de procesoptimalisatie van de Servicedesk en geeft hier actief vorm aan.