Hebt u weleens een soortgelijk bericht in uw inbox aangetroffen? Xinno krijgt regelmatig vragen over spamberichten.
Bovenstaand bericht is typisch spam. Soms ontvangt u meer spam in uw Microsoft Outlook-inbox dan anders. Het is niet bekend hoe dit komt.
Wat is spam?
Spam is een verzamelnaam voor ongewenste berichten. Onder de term ‘spam’ vallen onder andere ongewenste e-mails. Spam is moeilijk te definiëren. Spam onderscheidt zich van andere vormen van commerciële communicatie, omdat een bericht wordt gestuurd aan een groep die veel groter is dan de potentiële doelgroep.
Wij willen de 3 meest gestelde vragen over spam graag voor u beantwoorden:
1. Ik werk binnen een beveiligde omgeving, waarom krijg ik überhaupt spam binnen?
Een spamfilter is ‘zelflerend’, maar omdat ‘spammers’ heel vaak van servers en adressen wisselen, duurt het even voordat een spamfilter een bericht kwalificeert als spam.
2. We hebben een spambox, waarom worden niet álle spamberichten tegengehouden?
Spamfilters herkennen in e-mails bepaalde patronen. Denk aan veelgebruikte woorden, bepaalde typen extensies of wanneer er een groot aantal berichten binnenkomt die vrijwel hetzelfde zijn maar verschillende afzenders hebben.
3. Hoe werkt een spamfilter?
Zodra u in onze omgeving gaat werken, melden wij u aan bij Barracuda Email Security Gateway. U krijgt per e-mail een gebruikersnaam, wachtwoord en een link toegestuurd. Deze gegevens dient u te bewaren. Wanneer de spamfilter spam signaleert, krijgt u een bericht in uw Microsoft Outlook-inbox van Email Security Gateway. In dat bericht staat welke e-mail als spam is herkend.
- U kunt vervolgens kiezen tussen de opties: deliver | whitelist | delete.
- Kiest u ‘deliver’ dan wordt desbetreffende e-mail afgeleverd in uw inbox.
- Als u voor ‘whitelist’ kiest, wordt de afzender van de e-mail op een lijst met IP-adressen of servers gezet die zijn toegestaan.
Dit betekent dat e-mails van deze servers altijd worden geaccepteerd en niet meer als spam worden gezien.
Door de e-mails te classificeren houdt u het overzicht en bepaalt u welke e-mails wel of geen spam zijn.
Hebt u nog vragen over spam?
Neemt u dan gerust contact op met info@xinno.nl. Wij helpen u graag verder.
Deel dit artikel